Optimización
de ventas

La mayoría de tiendas online tiene un 1% de conversión. Las mejores pueden tener un 10%. Nosotros le ayudamos a no conformarse.

Somos una consultoría especializada en la optimización de ventas por Internet. Cogemos tiendas que ya están funcionando (o webs en general), las analizamos, estudiamos a los clientes y a la competencia, y hacemos cambios que van a tener un impacto sobre las ventas. Sin necesidad de cambiar de software ni de alojamiento.

Y lo más importante es que los resultados están asegurados: van a obtener una mejora de ventas significativa y medible, como consecuencia directa de nuestro trabajo.

Además de optimizar la tienda, también trabajamos en las áreas de marketing en buscadores (captación de tráfico), fidelización de clientes (retención), y mantenimiento de tiendas.

Generación de tráfico

El tráfico que reciba su web es fundamental para generar ventas.

Si no hay clientes que visiten su web, no hay ventas. Generamos tráfico cualificado a través de varias vías:

• Posicionamiento natural Si no sale en Google, no existe. Nosotros conseguimos que Google le clasifique en las primeras posiciones para los criterios de búsqueda importantes.
• Adwords La publicidad directa en Google funciona: le permite focalizarse en su target exacto, con el mensaje preciso y un presupuesto ajustado.
• Marketing social Desarrollamos canales nuevos y utilizamos los ya existentes para promover la imagen y la reputación de su web: Facebook, blogs, foros, etc.

Qué hacemos

Revisión y puesta a punto

Como primer paso en la optimización de ventas, realizamos un análisis exhaustivo de su web, y elaboramos una serie de propuestas de mejora que tendrán un impacto importante sobre las ventas.

Nuestros expertos en comercio electrónico y optimización examinarán su web desde varios puntos de vista, aplicando tanto el conocimiento acumulado sobre el comportamiento y las motivaciones de compra de los clientes, como un conjunto de mejores prácticas establecidas en el sector.

• ¿Qué analizamos? Estudiamos temas como el planteamiento estratégico, el diseño gráfico, la credibilidad y la confianza que genera, posibles barreras a la compra (hay un número sorprendentemente grande de factores que evitan que los visitantes compren), el contenido y la manera como se presenta, o el proceso de compra.
• ¿Cómo lo hacemos? Usamos una serie de herramientas para ver qué está pasando en su web: Google Analytics, encuestas directas a usuarios, visualización de sesiones grabadas, mapas de calor. Estas herramientas nos permiten ver con mucho detalle qué está pasando realmente en su web.

(Re) Lanzamiento de tiendas

¿Le han instalado una tienda online, prometiéndole que vendería a todo el mundo, y ahora se encuentra con que todo son gastos y no hay ventas?

Hacer que una tienda online funcione es mucho más complicado que instalar el software y cargar el catálogo. Nosotros analizamos su tienda, hacemos las correcciones que sean necesarias, y la (re)lanzamos al mercado de modo que esté en condiciones de competir abiertamente.

Estos proyectos pueden incluir:

• Análisis del estado actual de la tienda
• Aplicación de los cambios recomendados
• Promoción en buscadores (SEO/SEM)
• Seguimiento y optimización, hasta llevarla al punto de rentabilidad

Optimización de conversiones
(ventas/visitas)

Una vez la web está funcionando con unos resultados decentes, es el momento de buscar mejoras realmente importantes. Centramos nuestra atención en aspectos muy concretos: proceso de venta, página de producto, landing pages, etc.

Se trata de mejorar el proceso, el contenido y la imagen de manera sistemática, hasta conseguir el máximo resultado posible.

Incluye:

• Análisis detallado de la situación actual
• Elaboración de propuestas alternativas
• Realización de experimentos multivariantes
• Evaluación de los resultados, y aplicación de la mejor solución
• Medición de la mejora en transacciones

Rediseño de tiendas y reimplementaciones

Cuando los cambios que hay que hacer son muchos, la imagen está obsoleta, o no funciona, puede que lo mejor sea hacer la tienda nueva.

Rediseñamos y/o reimplementamos su tienda completamente, aplicando todas las mejores prácticas conocidas, evitando los errores más frecuentes, y buscando aumentar la capacidad de persuasión de la tienda.

Diseño de landing pages

Las páginas por donde entran los visitantes son las más importantes de la web. Es aquí donde el cliente decide dedicar algo de su escaso tiempo. Es aquí donde se hace una idea de lo que su web tiene para ofrecer. Y es aquí donde se decide el 80% de la compra.

Diseñamos landing pages visualmente impactantes, que generen confianza, y que convenzan. Para consumo tanto de clientes como de motores de búsqueda.

Y una vez están funcionando, las mejoramos sistemáticamente hasta llevarlas al límite de la perfección.

Sobre
nosotros

Qué es optimension

Somos una consultoría especializada en la mejora de conversiones online. Usamos los recursos del Grupo Matadracs y sus grupos de trabajo: imension (proyectos integrales de comercio electrónico) y Logorapid (estudio online de diseño gráfico y web).

Qué es Grupo Matadracs

Grupo Matadracs es una iniciativa para desarrollar modelos de negocio en Internet. Realizamos proyectos propios y por encargo, con un énfasis importante en el diseño y la interactividad.